Data publicării: 27 octombrie 2026
Ultima actualizare: 27 octombrie 2026

Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal în legătură cu utilizarea website-ului https://numessence.life și achiziționarea produselor și serviciilor NUMESSENCE.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

VISION MIND S.R.L.
IDNO: 1025600054566
Adresă juridică: Republica Moldova, mun. Chișinău, sec. Buiucani, str. Alba-Iulia, 77/7, ap. (of.) 50.
E-mail: numessencelife@gmail.com
Telefon: +373 79 220 321

Datele sunt prelucrate în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal și celelalte prevederi aplicabile.

2. Datele pe care le prelucrăm

În funcție de interacțiunea cu website-ul și serviciile noastre, putem prelucra:

• date de identificare și contact: nume, prenume, e-mail și telefon;
• date de facturare și informații necesare documentelor fiscale;
• informații privind comenzile, produsele sau serviciile achiziționate;
• identificatorul, suma, valuta și statutul tranzacției;
• date necesare contului de utilizator și administrării accesului;
• mesaje, solicitări de asistență și reclamații;
• informații furnizate pentru programarea și desfășurarea consultațiilor;
• date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, jurnale de securitate și identificatori cookie, în măsura în care sunt colectate.

Datele specifice solicitate pentru consultații sunt: nume, prenume, e-mail, număr de telefon și data nașterii, numai dacă aceasta este efectiv solicitată.

Vă rugăm să nu transmiteți date despre alte persoane fără un temei corespunzător și să nu includeți informații sensibile care nu sunt necesare serviciului solicitat.

Dacă prestarea unui serviciu necesită date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date, vă vom furniza o informare distinctă și vom stabili temeiul legal necesar înainte de colectare.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele pentru următoarele scopuri:

Procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor

Utilizăm datele necesare încheierii și executării contractului: înregistrarea comenzii, confirmarea plății, furnizarea accesului, programarea consultațiilor și comunicările aferente.

Îndeplinirea obligațiilor legale

Prelucrăm date pentru evidențe contabile și fiscale, soluționarea solicitărilor și respectarea cerințelor autorităților competente.

Securitatea website-ului și apărarea drepturilor

În baza intereselor legitime, în măsura în care acestea nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră, folosim date necesare prevenirii fraudelor, protejării conturilor și soluționării litigiilor.

Marketing și tehnologii opționale

Atunci când este necesar consimțământul, comunicările promoționale și instrumentele opționale de analiză sau publicitate sunt utilizate numai după obținerea acestuia.

Consimțământul poate fi retras fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Refuzul comunicărilor promoționale nu împiedică achiziționarea produselor sau serviciilor.

Furnizarea datelor marcate obligatorii în procesul de comandă este necesară executării acesteia. Fără aceste date, este posibil să nu putem procesa comanda sau presta serviciul.

4. Plățile online

Plățile sunt procesate prin sistemul securizat MAIB și prin participanții implicați în executarea tranzacției.

Datele complete ale cardului și codurile de autentificare sunt introduse în interfața securizată a procesatorului de plăți.

VISION MIND S.R.L. nu solicită comunicarea codului CVC/CVV sau a codurilor de autentificare prin e-mail, telefon ori mesaje.

Pentru administrarea comenzilor, putem primi informații despre tranzacție, precum identificatorul, suma, valuta, statutul și, după caz, date mascate privind instrumentul de plată.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate, în măsura necesară, către:

• procesatorul de plăți și instituțiile implicate în tranzacție;
• furnizorii de găzduire, administrare și securitate a website-ului;
• furnizorii utilizați pentru e-mail și comunicări;
• platformele utilizate pentru cursuri și consultații;
• prestatorii de servicii contabile și consultanții autorizați;
• autoritățile publice, atunci când comunicarea este impusă de lege.

Furnizorii efectiv utilizați și rolurile lor: [DE COMPLETAT].

Nu vindem datele cu caracter personal. Persoanele care prelucrează date în numele nostru sunt supuse obligațiilor corespunzătoare de confidențialitate și securitate.

6. Transferurile în afara Republicii Moldova

Utilizarea unor furnizori poate implica prelucrarea datelor în alte țări.

Țările și furnizorii implicați, precum și temeiurile sau garanțiile aplicabile transferurilor: [DE COMPLETAT după verificarea găzduirii, e-mailului și platformelor utilizate].

Informații despre garanțiile aplicabile pot fi solicitate la numessencelife@gmail.com.

7. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele numai pentru perioada necesară scopului prelucrării și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

• Comenzi și documente contabile: pe durata termenelor legale de păstrare aplicabile.
• Conturi și acces la cursuri: [DE COMPLETAT: durata sau criteriile de păstrare după închiderea contului ori expirarea accesului].
• Programări și informații aferente consultațiilor: [DE COMPLETAT].
• Solicitări de asistență și reclamații: [DE COMPLETAT], cu prelungire dacă este necesară pentru soluționarea unui litigiu.
• Date utilizate pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau încetarea scopului; dovada consimțământului și a retragerii poate fi păstrată pentru justificarea respectării obligațiilor.
• Jurnale tehnice și cookie-uri: [DE COMPLETAT conform configurației efective].

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care păstrarea este necesară potrivit legii.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.

Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor. Website-ul utilizează HTTPS pentru protejarea comunicațiilor.

Nicio tehnologie nu poate elimina toate riscurile. Această limitare nu înlătură obligațiile noastre privind protecția datelor.

9. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legii, puteți solicita:

• informarea și accesul la date;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor;
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• opoziția față de anumite prelucrări, inclusiv marketing direct;
• retragerea consimțământului, atunci când acesta constituie temeiul prelucrării.

Cererile pot fi transmise la numessencelife@gmail.com. Putem solicita informații proporționale pentru verificarea identității. Răspundem în termenele prevăzute de lege.

Puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova, accesibil prin datepersonale.md.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării, precum cele pentru sesiune, coșul de cumpărături și autentificare.

Instrumentele opționale de analiză și publicitate, dacă sunt utilizate, sunt activate după obținerea consimțământului necesar.

Lista cookie-urilor, furnizorilor, scopurilor și duratelor: [DE COMPLETAT sau adăugați un link către lista actualizată din mecanismul de gestionare a cookie-urilor].

Preferințele pot fi modificate prin [DE COMPLETAT: modalitatea efectivă de acces la setările cookie].

Cookie-urile pot fi șterse și din browser; dezactivarea celor necesare poate afecta funcționarea coșului sau autentificarea.

11. Actualizarea politicii

Versiunea actualizată este publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării.

Modificările semnificative sunt comunicate prin mijloace adecvate. Dacă o nouă prelucrare necesită consimțământ, acesta va fi solicitat înainte de începerea ei.

12. Contact

Pentru întrebări privind protecția datelor:

VISION MIND S.R.L.
E-mail: numessencelife@gmail.com
Telefon: +373 79 220 321
Adresă juridică: Republica Moldova, mun. Chișinău, sec. Buiucani, str. Alba-Iulia, 77/7, ap. (of.) 50.